Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez zuvusalurue
1. Responsable du Traitement
zuvusalurue, société située au 20 Bd Agutte Sembat, 38000 Grenoble, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme de modélisation de scénarios financiers.
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse support@zuvusalurue.com ou par téléphone au +33428383691.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Modélisation personnalisée | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience | Intérêt légitime |
| Données de communication | Support et assistance | Exécution du contrat |
3. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
Durée de conservation : Jusqu'à 13 mois maximum
4. Partage et Transfert des Données
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques hébergés en Union Européenne
- Services de paiement sécurisé conformes PCI-DSS
- Outils d'analyse anonymisés respectant le RGPD
- Autorités compétentes sur demande légale
Aucun transfert n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées selon l'article 44 du RGPD.
5. Durée de Conservation
Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilisation :
- Données de compte actif : Durée de la relation contractuelle
- Données de compte fermé : 5 ans après fermeture
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations légales
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données marketing : Jusqu'à opposition ou 3 ans d'inactivité
6. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : Supprimer vos données sous conditions
Droit à la limitation : Restreindre certains traitements
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@zuvusalurue.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs disponible
- Accès aux données strictement limité et tracé
- Sauvegardes chiffrées et géolocalisées
- Tests de sécurité réguliers et audits externes
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
8. Données des Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenions qu'un mineur nous a fourni des données, nous les supprimerions immédiatement.
9. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact et Réclamations
Si nos réponses ne vous satisfont pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.